شاید به نظر برسد که حالا که در سال ۲۰۱۹ هستیم، همه کسب‌وکارها، چه کوچک و چه بزرگ، اهمیت طراحی سایت برای شرکت را می‌دانند. اما بر اساس نظرسنجی‌ای که انجام شده، فقط ۵۴ درصد از بیزینس‌های کوچک، وب سایت شرکتی دارند. یعنی ۴۶ درصد از بیزینس‌های کوچک احتمالاً هنوز با اهمیت آن آشنا نیستند.
وب سایت برای هر تجارتی، یک ابزار قدرتمند بازاریابی است. داشتن یک وب سایت اصولی و ماندگار، شما را در صنعتی که در آن مشغولید، مطرح می‌کند. طراحی سایت برای شرکت و ایجاد یک هویت اینترنتی برای شرکت، تصویر بهتری از شما در ذهن مشتریان ایجاد می‌کند. مزایای طراحی سایت برای شرکت زیاد هستند، ازجمله این‌که به افزایش تعداد لیدها (مشتریان بالقوه) کمک می‌کند، منجر به رشد میزان فروش می‌شود، اعتبار برند را بالا می‌برد و امکان ارائه خدمات به مشتریان را بیشتر می‌کند.
در اینجا فهرستی از مزایای داشتن وب سایت برای شرکت تهیه کرده‌ایم که ممکن است تابه‌حال به آن‌ها فکر نکرده باشید.
۱- در اولین برخورد مشتری با برند، تأثیرگذارتر خواهید بود.
مشتریان بالقوه و بازدیدکنندگان جدید، وقتی وارد وب سایتی می‌شوند که مفید، جذاب و خوشایند است، حس اطمینان و رضایت پیدا می‌کنند. وقتی‌که با لیدها از طریق تماس تلفنی یا ایمیل ارتباط برقرار می‌کنید، آدرس وب سایت را نیز در متن گفت‌وگو درج کنید. در این صورت مشتری بالقوه در زمان فراغت خود به وب سایت شما مراجعه خواهد کرد. یکی از فواید طراحی سایت برای شرکت همین است، چون‌که معمولاً در برخورد با مشتری بالقوه، وب سایت بهتر از منشی تلفنی عمل می‌کند. همه منشی‌ها و کارمندان متخصص فروش نیستند و ممکن است اشتباهاتی از آن‌ها سر بزند. اما وب سایت از خطاهای انسانی در امان است.
۲- وب سایت، یک ابزار فروش بسیار قدرتمند است.
وب سایت، علاوه بر این‌که اطلاعات تماس با شما، مثل آدرس، تلفن و … را منتشر می‌کند، فضایی را در اختیارتان می‌گذارد که در آن می‌توانید در مورد نیازها و علایق مشتریان صحبت کنید. می‌توانید برای افزایش اطلاعات مشتریان، مطالب مفید منتشر کنید و دکمه‌های کال تو اکشن قرار دهید. می‌توانید در وب سایت برای مشتریان هدف خود، فروش‌های ویژه و تخفیف‌های مناسبتی قرار دهید.
۳- ظاهر برند شما تر و تمیزتر می‌شود و همیشه آماده به نظر می‌رسید.
یک وب سایت شرکتی با طراحی خوب می‌تواند باعث شود حتی یک استارت‌آپ نوپا، مانند یک شرکت قدیمی به نظر برسد. وقتی وب سایت شما در نتایج گوگل خوب ظاهر شود، افراد بیشتری تصاویر و مطالب وب سایت شما را می‌بینند. همین باعث می‌شود برند شما بیشتر شناخته شده و آماده‌ی رقابت با شرکت‌های بزرگ‌تر شوید.
۴- به کمک وب سایت، در حیطه کاری خود معتبر و شناخته‌شده شوید.
وقتی محتوای مفید و جذاب منتشر می‌کنید، برند خود را می‌سازید، و برای موتورهای جست‌وجو و مخاطبان، معتبرتر شناخته می‌شوید. مخاطبان بعد از دیدن وب سایت شما می‌دانند که می‌توانند به شما اعتماد کنند و برای نیازهای خود به شما مراجعه کنند.
اگر بازدید وب سایت شما بیشتر شود و اعتماد مخاطبان را جلب کنید، به‌زودی از شما خرید می‌کنند. وبلاگ شما، مطالبی که می‌نویسید و اطلاعات و توضیحاتی که در مورد محصولاتتان می‌نویسید، نشان می‌دهند که شما کار بلد و قابل‌اعتماد هستید.
۵- وب سایت راهی بسیار خوب برای به دست آوردن یک لیست ایمیل است.
با افزودن کلیدهای کال و اکشن و فرم‌های ثبت‌نام کاربری به وب سایت، می‌توانید به‌طور خودکار مجموعه‌ای از ایمیل‌ها را به دست بیاورید که می‌توانید برای ایمیل مارکتینگ از آن‌ها استفاده کنید. اگر محتوای خوب منتشر کنید، می‌توانید کاربران معمولی را به لید و حتی مشتری تبدیل کنید. دسترسی به ایمیل‌های واقعی افراد علاقه‌مند به خدمات شما، بدون استفاده از وب سایت بسیار سخت است. اما مزیت طراحی سایت برای شرکت این است که علاقه‌مندان به خدمات شما مطالب آن را می‌خوانند و به‌راحتی با ایمیل خود در سایت شما ثبت‌نام می‌کنند.
۶- با تحلیل و آنالیز نتایج وب سایت، تلاش‌های خود را جهت‌دهی می‌کنید.
اگر برای استراتژی‌های خود سرمایه‌گذاری کنید ولی نتایج آن را تحلیل نکنید، هیچ‌وقت نمی‌دانید که آیا تلاشتان نتیجه داده است یا نه. یک ابزار خوب برای تحلیل نتایج وب سایت در نظر بگیرید تا تعداد بازدیدکنندگان، محل زندگی و علایق آن‌ها را به شما اطلاع بدهد. یکی از مزایای داشتن وب سایت برای شرکت این است که تحلیل نتایج کمپین‌ها را امکان‌پذیر می‌سازد.
۷- بیشتر دیده شوید.
احتمالاً برند شما یک فروشگاه بزرگ ندارد، نوپاست و هنوز آن‌قدر شناخته‌شده نیست. اگر یک استارت‌آپ یا یک شرکت کوچک هستید، حتماً یک وب سایت به شما کمک می‌کند که در دنیای اینترنت بیشتر دیده شوید. باید بتوانید از تمام مزایای دنیای دیجیتال و اینترنت استفاده کنید. هرروز میلیون‌ها نفر نیازهای خود را در اینترنت جست‌وجو می‌کنند. ممکن است این افراد مشتریان شما باشند و خدمات شما را بخواهند. پس آن‌ها را از دست ندهید!
۸- استراتژی تبلیغات شما چند برابر مؤثرتر خواهند شد.
اگر در همه آگهی‌ها و بروشورهای تبلیغاتی آدرس وب سایتتان را قرار دهید، بیشتر در معرض دید مخاطبان هستید و آن‌ها را به دیدن وب سایت ترغیب می‌کنید. مشتریان آدرس وب سایت را می‌بینند و برای پیدا کردن اطلاعات موردنیازشان به وب سایت مراجعه می‌کنند. پس حتی با پخش کردن بروشورهای تبلیغاتی که آدرس وب سایت در آن‌ها نوشته شده، مخاطبان شما چند برابر می‌شود و تبلیغات کاغذی شما نتیجه‌ای مضاعف خواهد داشت.
۹- در هزینه‌های چاپ و توزیع تبلیغات کاغذی صرفه‌جویی کنید.
یک وب سایت می‌تواند مثل یک بروشور یا کاتالوگ تبلیغاتی آنلاین عمل کند که قابلیت تغییر و به‌روزرسانی دارد. اگر از سیستم مدیریت محتوا (CMS) استفاده می‌کنید، اختیار محتوای سایت با شماست و می‌توانید به‌سرعت آن را تغییر دهید. می‌توانید حتی از تصویر و ویدیو استفاده کنید. با داشتن یک وب سایت انعطاف‌پذیر، می‌توانید بدون هیچ هزینه‌ای محتوای جدید اضافه کنید و یا محتواهای قدیمی را به‌روزرسانی کنید.
۱۰- به‌آسانی مشتریان جدید کسب کنید.
مشتریان فعلی شما می‌توانند به‌راحتی آدرس وب سایت شما را با دوستان و آشنایان به اشتراک بگذارند. همچنین افراد مختلف می‌توانند آدرس سایت شما را از طریق جست‌وجو پیدا کنند و اگر مطالب سایت برایشان مفید بود، تبدیل به لید یا مشتری شوند. موتورهای جست‌وجو ابزارهای بسیار قوی‌ای هستند. برای دیده شدن در آن‌ها باید از سئو و استراتژی‌های آن استفاده کنید.
۱۱- برای برند خود هویت اینترنتی ایجاد کنید.
آدرس وب سایت شما معمولاً نام شرکت شماست که یک هویت آنلاین برای برند شما خواهد بود. همچنین می‌توانید یک ایمیل تجاری به اسم شرکت بسازید که کارمندان و مدیران هرکدام آدرس ایمیل مشخصی با دامنه‌ی ایمیل شرکت داشته باشند. این کار قطعاً به اعتبار برند کمک خواهد کرد.
۱۲- استفاده از وب سایت و به‌روزرسانی آن بسیار راحت است.
اگر به‌خوبی از وب سایت نگه‌داری شود، همیشه به‌روز و پویا خواهد بود. حتی کسی که صاحب یک شرکت است و همیشه درگیری‌های مختلف دارد، به‌راحتی از طریق کامپیوتر شخصی خود می‌تواند وب سایت را تغییر دهد. شما برای انتشار هر مطلب و یا تغییر هر تاریخ و تبلیغ به برنامه‌نویس نیازی ندارید. می‌توانید سرمایه‌ی خود را برای کارهای بزرگ‌تر نگه‌دارید و در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید. می‌توانید قیمت‌ها را خودتان در وب سایت تغییر دهید تا مشتری با قیمت‌های قدیمی مواجه نشود.
اگر تا اینجای کار قانع شده‌اید که شرکت شما به وب‌سایت نیاز دارد، می‌توانید با ما تماس بگیرید و یا از ما مشاوره بخواهید.
۱۳- وب سایت می‌تواند سازگار با موبایل طراحی شود.
در ایام قدیم، شرکت‌های کوچک فقط می‌توانستند وب سایتی داشته باشند که در کامپیوتر به‌درستی نشان داده می‌شد. اگر می‌خواستند وب سایت سازگار با موبایل داشته باشند، یا باید یک وب سایت جدید برایشان طراحی می‌شد یا این‌که برای ساختن اپلیکیشن هزینه می‌پرداختند.
اما اکنون روش‌های استانداردی وجود دارند که یک وب سایت را سازگار با همه دستگاه‌های الکترونیکی طراحی می‌کنند. این‌گونه وب سایت‌ها مطالب شما را در کامپیوتر، گوشی، تبلت و یا هر دستگاه دیگری به‌درستی نشان می‌دهند. اندازه سایت به‌صورت هوشمند تغییر می‌کند تا همه اطلاعات در همه دستگاه‌ها به‌خوبی دیده شود. پس یادتان باشد که اگر یک برنامه‌نویس پیدا کردید، از او یک وب سایت استاندارد بخواهید که برای همه دستگاه‌ها مناسب باشد.
۱۴- بهره‌وری و راندمان شرکت شما افزایش چشمگیر خواهد داشت.
داشتن یک وب سایت باعث می‌شود وقت کمتری را صرف توضیح ویژگی محصولات کنید، چون‌که همه این اطلاعات ۲۴ ساعته در وب سایت قابل دسترسی هستند. این موضوع باعث افزایش بهره‌وری شرکت و کارمندان آن می‌شود. یکی از فواید طراحی سایت برای شرکت این است که به شما کمک می‌کند وقت بیشتری داشته باشید تا خدمات بیشتری به مشتریان عرضه کنید.
۱۵- می‌توانید برای کاربران مطالب آموزشی منتشر کنید.
وب سایت شما می‌تواند برای کاربران مشاوره رایگان در نظر بگیرد. مثلاً می‌تواند آن‌ها را از طریق پلتفرم چت به شما یا کارمندانتان متصل کند، یا می‌توانید مقالات آموزشی در آن منتشر کنید. می‌توانید تجربیات دقیق و مفید خود را در اختیار کاربران بگذارید تا به شما بیشتر اعتماد کنند. بعضی از بازدیدکنندگان محصول را می‌بینند و در همان لحظه خرید می‌کنند، اما بعضی دیگر دوست دارند با یک متخصص مشورت کنند و یا محصول را بیشتر بشناسند. با اضافه کردن اطلاعات مفید و دقیق به محصولات، و یا ارائه مطالب آموزشی در وبلاگ، به این نوع مشتریان کمک کنید.
۱۶- بازار فروش خود را گسترش دهید.
اینترنت به مشاغل مختلف این امکان را داده است که مرزهای جغرافیایی را نادیده بگیرند و از همه جای دنیا قابل دسترسی باشند. یکی از مزایای طراحی سایت برای شرکت این است که خرید و فروش آنلاین امکان‌پذیر می‌شود. خرید و فروش آنلاین، کار را هم برای شما و هم برای مشتریانتان آسان‌تر کرده است.
۱۷- امکان دسترسی را برای کاربران افزایش دهید.
با گسترش فروشگاه فیزیکی به یک فروشگاه آنلاین، همه‌ی ساعات همه روزها در اختیار مشتریان هستید و حد و مرزی وجود ندارد. می‌توانید برای مشتریان اطلاعات مختلف قرار دهید و کمک کنید که آگاهانه تصمیم بگیرند. گوگل نتایج خود را بر اساس الگوریتم‌های قوی انتخاب می‌کند و شما را با مناسب‌ترین مشتریان آشنا می‌کند. همچنین می‌توانید در همه‌ی دستگاه‌های الکترونیکی، ازجمله موبایل و کامپیوتر، امکان فروش داشته باشید و افزایش فروش چشمگیری را تجربه کنید.
۱۸- می‌توانید محصولات و خدمات خود را به بهترین نحو تبلیغ کنید.
در مورد محصولات و خدمات خود، عکس‌ها و توضیحات مفصل تهیه کنید. به مخاطبان وب سایت توضیح دهید که چرا خدمات شما بهتر از خدمات رقباست. به مخاطبان توضیح دهید که محصولات شما چگونه به آن‌ها کمک خواهند کرد و چرا به محصولات شما نیاز دارند. پیشنهادهای ویژه برای آن‌ها در نظر بگیرید و این پیشنهاد‌ها را همیشه به‌روزرسانی کنید. از این راه در نتایج جست‌وجوی گوگل رشد چشمگیری خواهید داشت. چون‌که محصولات، خدمات و پیشنهادهای جدید، توجه مخاطبان جدید را به خود جلب می‌کند.
۱۹- آدرس و شماره تلفن شرکت خود را در وب سایت و در معرض دید قرار دهید.
هنگامی که مشتریان و لیدها در مسیر رفت‌وبرگشت خود هستند، هنوز از طریق موبایل‌هایشان به وب سایت شما دسترسی دارند. اگر شماره تلفن و آدرس خود را در وب سایت قرار دهید، ممکن است این مشتریان به‌صورت حضوری به شما مراجعه کنند. این فرصت را از دست ندهید! امروزه ۶۰ درصد جست‌وجوها در گوشی‌های موبایل و یا لپ‌تاپ‌های قابل‌حمل انجام می‌شود، این یعنی این‌که احتمالاً ۶۰ درصد مخاطبان در مسیر رفت‌وبرگشت شما را پیدا می‌کنند. پس برای آن‌ها راهی برای رسیدن به فروشگاه خودتان قرار دهید.
۲۰- صفحاتی از وب سایت را به توضیحات مفصل محصولات اختصاص دهید.
می‌توانید زمانی را برای ایجاد اطلاعات کامل و مفصل برای محصولات و خدمات خود اختصاص دهید. اما دیگر لازم نیست که این اطلاعات را روی کاغذ چاپ کنید. این صفحات می‌توانند حتی برای آموزش به کارمندان و فروشندگان باشند. می‌توانید چنین صفحاتی را فقط برای افزایش اطلاعات مشتریان ایجاد کنید. مطالب چاپ‌شده روی کاغذ محدودیت‌هایی دارند، مثلاً درنهایت به زباله تبدیل شده و از بین می‌روند. اما یک وب سایت و مطالب منتشرشده در آن همیشه زنده و به‌روز هستند (با این فرض که به‌خوبی از آن نگه‌داری کنید).
۲۱- ممکن است آدرس فروشگاه شما تغییر کند.
اگر این اتفاق بیفتد، مشتریان هنوز هم می‌توانند شما را پیدا کنند. چون‌که ابزار اصلی بازاریابی شما وب سایت است و به‌راحتی قابل دسترسی است. وب سایت شما انعطاف‌پذیر است و اگر استراتژی سئو به‌درستی انتخاب شده باشد، به‌راحتی در معرض دید مخاطبان جست‌وجوگر قرار می‌گیرد.
۲۲- وب سایت بهترین ابزار برای پیدا کردن کارمندان جدید است.
می‌توانید موقعیت‌های شغلی در شرکت را وب سایت منتشر کنید و با متقاضیان به‌صورت آنلاین مصاحبه کنید.
۲۳- مخاطبان را به ارتباط دوطرفه تشویق کنید.
با استفاده از ابزارهای چت در وب سایت، مشتریان و مخاطبان می‌توانند به‌راحتی از شما سؤال بپرسند و جواب بگیرند. می‌توانید در وب سایت خود فرم‌های نظرسنجی قرار دهید تا مخاطبان نظرات و پیشنهاد‌هایشان را برای شما ارسال کنند.
۲۴- خدمات مشتریان را افزایش و بهبود دهید.
احتمالاً بهترین مزیت طراحی سایت برای شرکت این است که می‌توانید خدمات مشتریان را چندین درجه بهبود دهید. سؤالات مشتریان به سریع‌ترین شکل ممکن و به‌صورت آنلاین پاسخ داده می‌شود. می‌توانید برای مشتریان خاص و وفادار خود پیشنهادهای ویژه قرار دهید و آن‌ها را از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع مشتریان برسانید. نظرات و نگرانی‌های مشتریان می‌تواند به‌راحتی در دسترس شما قرار بگیرد تا به‌سرعت به آن‌ها رسیدگی کنید.
در نهایت…
اگر وب سایت نداشته باشید، فرصت‌های طلایی بسیاری را از دست می‌دهید. پس شک و تردید را کنار بگذارید و سریعاً اقدام کنید. طراحی سایت برای شرکت خود را به متخصصین با‌تجربه متاوب بسپارید و با ما تماس بگیرید. همچنین اگر هنوز به مشاوره بیشتر احتیاج دارید، همکاران ما در متاوب برای ارائه توضیحات بیشتر و مشاوره در خدمت شما هستند.
